NEWS
新闻动态

您当前的位置: 首页 新闻动态 阅读文章

道路救援,一键调配时代来临

作者:车娃娃 发布时间:2016-06-05

都说“逢春不游乐,但恐是痴人”,当下阳光明媚,正是诸多车主自驾出游的好时节。在出游路途中,爱车的状态对于一段赏春的经历有着至关重要的影响。但是,在自驾行驶过程中,难免会遇到诸如磕碰、追尾、抛锚、爆胎、燃料不足等诸多尴尬的事情,这个时候道路救援服务的价值就得到了体现。

通常车主在寻求道路救援帮助的时候,常常最头疼两大问题,一是难以向道路救援人员描述所在位置;二是道路救援等待时间过长,根本无法预知抵达时间。往往遇到不靠谱的道路救援,自驾游快乐的“小船说翻就翻了”。

一部分车主的“防患于未然”真正在紧要关头帮上了他们的大忙。记者在采访中得知,北京的方先生前不久就经历了一次高速路上优雅的“道路救援”。周末,方先生开着爱车载着家人到郊外踏青。经历了周末特色的“堵车-顺畅“路段后,终于驶入高速路。刚走上通畅的道路,前面一辆面包车突然从内车道向外强行并线。方先生几个连续点刹加急刹车,仍然撞在了面包车上,面包车后部受损严重且被撞翻。与此同时,方先生的车也被追尾,连环追尾的还有三辆汽车。所幸,事故现场无人受伤。待交警处理问题后,面包车承担全责。

事故处理结果出来后,几位车主都在焦急的联络道路救援,不断地拨打电话,吃力的描述自己所在位置。记者抵达时,其中一位先生无奈的表示无法接通救援电话,只能转而联络在城里的朋友寻求帮忙。而相同的遭遇下,方先生却在一旁从容自若的在和道路救援的师傅沟通。

记者了解到,方先生使用了车娃娃的手机APP,只接了一个电话,救援车用45分钟就来到了救援现场。整个过程就像使用打车软件一样简单。方先生向记者说道,救援服务是根据车主定位高速抵达事故现场的,一切进程车主都全程“可视”。他说,真没想到,车娃娃道路救援这么迅速,而且,这项服务还是免费的。

众所周知,道路救援大多为收费服务项目,根据路程的远近车主需要自己承担百元至千元不等的费用。由于管理存在问题及竞争市场不健全,近期全国各地也时常出现“天价救援费”的新闻事件,每当在路上遭遇事故有道路救援需求,常常会令车主困扰不已。

据悉,车娃娃是一家专业的汽车后市场服务平台,也是全国首家推出道路救援连接终端,一键呼叫服务的APP,有覆盖全国7000家道路救援网点。用户在使用车娃娃APP一键调度救援服务时,五分钟内,全国救援调度中心回拨用户电话号码,确认地理位置,救援需求与救援类型等信息,确认后第一时间进行网点调度,调度的进展用户可在车娃娃APP内实时查看。

不仅救援实施起来方便快捷,而且在车娃娃的相关后市场服务当中,用户也可根据不同的订单内容享受到免费的道路救援。

春季自驾游高峰期,车娃娃现推出价值千元的免费礼包回馈老客户,此前购买过加油订单、延保订单或其他订单的用户,均可获得本次老客户专享踏青季价值千元的优惠加油礼包,用户再次下单加油、车延保等订单时可获得相关优惠并领取免费道路救援卡。